【研修資料】はじまる活動の実践方法

目次
はじまる活動とは
JA共済の未加入者の方にお会いして、JAについて知っていただき、信頼関係を構築する活動です。
以下のような経路でLAにトスアップされるので、トスアップされたらすぐにアポ取りしましょう。
- Webでの資料請求
- Webアンケート回答者
- Webマーケティングの申込み
- イベント参加者
- 契約者からの紹介(子供など)
- 他の担当者からの紹介

はじまる活動の実践ポイント
はじまる活動では、JAと関係が薄い未加入者の方も対象となるので、以下の点に意識しましょう。
- いつも以上に警戒されないように意識する。
- いきなりの保障提案(押し売り)は絶対にしない。
- 仲良くなれたらOK!くらいの気持ちで臨む。
はじまる活動の流れ
①挨拶
笑顔で元気に挨拶をします。
お時間を取っていただいたことに感謝を伝えましょう。
②自己紹介
マイプロフィールシート(顔イラスト付き)を活用して自己紹介をします。
専門性と信頼感、自分の価値と親しみやすさをアピールしましょう。
③ノベルティを渡す
「御礼の品」として、ノベルティをお渡ししましょう。
JA・JA共済のご紹介
はじめましてチラシを使って、JAの概要や誰でもサービスを受けられること、ライフアドバイザーが無料で親身に対応する旨などをご紹介します。

※チラシの「あなたのライフアドバイザー」欄に名前と連絡先を記載しておきます。
保障点検のご案内
「JAでは、保障点検のサービスを行っています。一緒に保障内容を確認して、お役立ち情報をお伝えします。もちろん、他社の保険も点検することができます。最適な保障を一緒に考えることが目的で、共済を無理に勧めたりは一切しないので、安心してくださいね。」(簡単に説明)
「今度、ぜひやってみませんか?」
興味がありそうなら、その場でアポをとりましょう!
その場では断られた場合
「こちらの電話番号までご連絡いただければ、いつでも対応いたします!」と笑顔で伝えましょう。
演習
はじまる活動の実践
あなたは、地域貢献イベント(アンパンマン交通安全キャラバン)に参加した方に、「御礼の品をお渡しする」とアポ取りをしました。
支店で初めてお会いします。
挨拶から保障点検のご案内まで、ひととおりの対応をやってみましょう。
対象者:共済ゆうか(30)、3歳の女の子の母親

準備欄
実施結果・振り返り
memo
作成:株式会社MKナレッジ(森田)
