【研修資料】アポ取り実践方法

私、ＪＡ秋田ふるさと横手支店のサトと申します。
いつもお世話になっております。
共済正子様はいらっしゃいますでしょうか。

お留守なのですね。
失礼いたしました。
正子様ご本人にご案内させていただきたいことがあり、お電話させていただきました。
改めてお電話させていただきたいのですが、何時頃でしたらご在宅でしょうか？。

ご本人様でしたか。いつもＪＡをご利用いただきありがとうございます。
今２～３分ほどお時間よろしいでしょうか。

お忙しいところ大変申し訳ございません。
またかけ直します。
何時ごろならご都合がよろしいでしょうか。

ありがとうございます。

ＪＡでは、共済のご契約者の方皆さま順番に、現在ご加入いただいている内容を一緒に確認しています。
共済を売りつけたりしないのでご安心ください。笑
直接お会いして、３０分程度お話しさせていただきたいのですが、訪問とご来店、どちらがご都合よろしいでしょうか。
お勤め先など、ご指定の場所にお伺いすることもできます。

かしこまりました！
大事なお話ですので、ぜひご家族も一緒にお話をお聞きいただければと思うのですが、いつ頃がご都合よろしいでしょうか。

もちろんです！
では、明日の12時頃に私からまたご連絡するので、そのときに日程を教えてください。
私の方は、現時点で3月17日（火）と18日（水）以外は大丈夫です！

かしこまりました。では、またの機会にお会いできればと思います。
代わりに、こちらのお電話で、ご近況の確認だけさせていただきたいのですが、もう少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか。

ありがとうございます。では、３点だけ確認させていただきますね。
まず、１点目ですが、お引っ越しなどで住所の変更等はございませんか？

ありがとうございます。それでは、２点目です。
大きな病気やケガ、自然災害の被害、お車の事故など、
ご家族にお変わりはございませんでしたか？

それは良かったです！
もし何かあれば、すぐにご連絡くださいね。
最後に、３点目です。
正子様には、現在、医療共済、がん共済、年金共済、自動車共済にご加入いただいております。
ご契約について、保障の期間や支払要件など、ご不明な点や気になる点はございませんか？
特に自動車共済については、条件や特約を見直すことで掛金を安くできる可能性もあるのですが、いかがでしょうか。

ありがとうございます。
もし何かご不明な点や気になる点があれば、いつでもご連絡ください。本日のご案内は以上でございます。
お時間をいただきまして、ありがとうございました。
それでは、失礼いたします。

そうでしたか。これらの内容についてご確認いただくことは正子様にとって非常に大切なことですので、やはり、直接お会いしてご説明させていただきく思いますが、いかがでしょうか。

私、ＪＡ秋田ふるさと横手支店のサトと申します。
突然のお電話申し訳ございません。
共済太郎様でいらっしゃいますでしょうか。

太郎様ですね。
この度は、ＪＡ共済のキャンペーンにご応募いただき（イベントにご参加いただき／資料をご請求いただき）、ありがとうございました。
ＪＡから御礼の品がございますので、ぜひお渡しさせていただきたいのですが、もしお会いするとしたら、訪問とご来店、どちらがご都合よろしいでしょうか。
お勤め先など、ご指定の場所にお伺いすることもできます。

かしこまりました！
それでは、平日だと、いつ頃がご都合よろしいでしょうか。

かしこまりました！
では、来週水曜日の13時ごろに横手支店にご来店ということで、よろしくお願いいたします。

かしこまりました！
御礼の品はいつでもお渡しできますので、またの機会にお渡しできればと思います。
私、ＪＡ秋田ふるさと　横手支店のサトと申します。
またいつでもご連絡ください。お電話ありがとうございました！