【研修資料】あんしんチェック総合演習

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あんしんチェック総合演習

あんしんチェック総合演習

お配りした世帯保障台帳の利用者の方に、あんしんチェックを実施しましょう。

ペアで実施します。片方がLA、もう片方が利用者役です。

<流れ>

①準備(世帯保障台帳の確認、資材の準備)30分

②演習 30分×2

・アポ取り(電話or対面、好きな方。2人それぞれ)

・あんしんチェック(挨拶、雑談、自己紹介、お役立ち情報提供、加入内容説明、保障の不足部分の確認(方法は自由)、次回アポ)

③ペアでフィードバック

時間があれば、ペアを変えてもう一度演習してみましょう。

実施結果・振り返り
memo

作成:株式会社MKナレッジ(森田)

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