研修関連– category –

ＬＡ向けchatbotについて 概要 皆さんの手元にある膨大なPDF資料（約款、センター通信、マニュアル等）をAIがすべて把握し、質問に対してAIが即座に該当箇所を参照し、回答するchatbotです。 GoogleのNotebookLMというAIツールを活用しています。 Notebook...

AIとは AIとは「Artificial Intelligence（アーティフィシャル・インテリジェンス）」の略称で、日本語では「人工知能」と呼ばれます。 人間のように言葉を理解し、経験から学び、自ら答えを出してくれる「デジタル上の有能な助手」です。 2026年現在、AI...

作成中 確認しておくべき資料 最初から読む

作成中 確認しておくべき資料 最初から読む

作成中 確認しておくべき資料 最初から読む

推進活動の用語確認 推進活動に関する用語を説明します。 寄り添う活動 組合員・利用者をはじめとした地域住民に対してお声がけし、くらしのことに関して困りごとがないか、ＪＡとしてお役立ちできることはないかをお聞きする活動のこと。 推進担当者 共済...

事前準備 保障点検は、事前準備が９割です！ 面談に向けて、以下の準備をしておきましょう！ 世帯保障台帳の確認【研修資料】世帯保障台帳の見方 契約内容のご案内（F12）の印刷 あんしんひろがる保障点検シートの準備 聞くこと、トーク内容の確認、事前メ...

世帯保障台帳の確認の重要性 あんしんチェックは事前準備が９割です！ 事前に世帯保障台帳を確認することは非常に重要となります。 一方、「保障の不足」のみを確認しているＬＡが多いので、他にも見なければいけないポイント、準備すべきポイントをまとめ...

お役立ち情報とは 保障点検する際には、ただ点検するのではなく、 「それは知らなかった」 「教えてくれてありがとう」 と言われるような情報（＝お役立ち情報）を提供することで、利用者の方の満足と信頼につながります。 割り戻し金 割り戻し金の概要に...

共済推進の基本的な考え方 推進活動を行う際は、必ず以下の考え方を心に置いておくようにしましょう！ 利用者の方を自分の家族だと思って、本気で守る 逆に言えば、これさえできていれば、ＬＡの利用者の方への対応は９９％成功と言えます。 そのためには...

アポは必ず取る！ 保障点検をするなら、アポ（アポイントメント）は必ず取りましょう！ いきなり来た人（初対面ならなおさら）に「保障点検」という深い話をできるわけがありません。 相手の都合を考えるのであれば、必ずアポは取りましょう。 「訪問の準...

利用者の方の人生を守る大切な保障のお話をするためには、最初にいかに警戒心を解き、心を開いてもらうかが非常に大事です。 そのための具体的なマインドとスキルを学んでいきましょう！ １．マインド スキルやテクニックの前に、まずはどのような心構えで...