【研修資料】新任ＬＡ向けＦＳＴ研修オリエンテーション2026

ＦＳＴとは？

ＦＳＴとは、Field（フィールド）Sales（セールス）Trainning（トレーニング）、すなわち、「現場での実践練習」です。

座学等で学んだことを現場で実践し、定着させるために、同行者と一緒にしっかり事前準備を行い、現場で実践します。

そして、現場での実践後、同行者と振り返りを行い、良かった点や課題を共有して、次回へと活かすという研修です。

目的

今回の新任ＬＡ向けＦＳＴ研修の目的は、新任ＬＡ研修で学んだあんしんチェックや利用者の方とのコミュニケーションの方法について、現場で実践・フィードバックを受けることにより、自身に定着させることで、利用者の方に対し質の高いあんしんチェックを提供すること、利用者の方から信頼を得ることを目的とします。

スケジュール

全体スケジュール

2026/5/11（月）：オリエンテーション（本日）

2026/5/18（月）～22（金）：ＦＳＴ実施

2026/5/25（月）：フィードバック研修

個別スケジュール

状況に応じて、適宜更新しています。
常に最新のスケジュールを確認しましょう。

※同行者が森田の場合は、集合・解散場所は本店とします。

持ち物

• 筆記用具
• Lablet’s（キーボード・充電器等一式）
• 学びノート（自分の紙のノート）
• ライフアドバイスブック
• お役立ちガイド、お知らせブック
• 各種パンフレット

ＦＳＴの実施方法

集合

アポ時刻の「１時間＋移動時間」前には集合して、事前準備を始めます。

しっかり準備を行うために、集合時間は必ず守りましょう！

事前準備

世帯保障台帳を見て、世帯保障台帳確認シートを活用しながら、準備します。

ＦＳＴフィードバックシート（手書きメモ）のＬＡの目標・観察ポイントを確認します。

続いて、あんしんひろがる保障点検シートに加入内容の図を書きます。

契約内容のご案内（F12）も準備します。

あんしんひろがる保障点検シートの担当者Memoに、話すことや聞くことをメモします。

あんしんチェックの実施

利用者の方とお会いして、あんしんチェックを実践します。

同行者は、可能な限り口出しせず、ＬＡの対応を見守ります。

フィードバック

あんしんチェック実施後、ＬＡと同行者で、必ずフィードバックを行います。

ＦＳＴフィードバックシート（手書きメモ）に清書する必要はなく、口頭で問題ありません。

それを、ノートＰＣの「サウンドレコーダー」を使って録音します。

AIで文字起こしするために、録音の最初に、実施日やＬＡ名、同行者名も読み上げます。

住所、電話番号など、個人情報は話さないように注意しましょう。

当該録音データについて、「20260518ＬＡ名＆同行者名」のような名前にして、OneDriveの以下のフォルダに格納します。

【OneDrive格納場所】
マイファイル＞07_研修・試験＞R8＞新任ＬＡ向けＦＳＴ＞フィードバック録音データ

後日、同行者にて当該録音データをNotebookLM等に取り込み、ＦＳＴフィードバックシートに清書する文章を生成します。

その他

昼食について

昼食は、各自で取っていただくことになるので、ご了承ください。

外食しても問題ありませんが、休憩終了5分前には戻って来れるように気を付けましょう！

5/25（月）のＦＳＴフィードバック研修では、昼食を提供します✨

作成：株式会社ＭＫナレッジ（森田）