【研修資料】はじまる活動の実践方法

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はじまる活動とは

JA共済の未加入者の方にお会いして、JAについて知っていただき、信頼関係を構築する活動です。

以下のような経路でLAにトスアップされるので、トスアップされたらすぐにアポ取りしましょう。

  • Webでの資料請求
  • Webアンケート回答者
  • Webマーケティングの申込み
  • イベント参加者
  • 契約者からの紹介(子供など)
  • 他の担当者からの紹介

はじまる活動の実践ポイント

はじまる活動では、JAと関係が薄い未加入者の方も対象となるので、以下の点に意識しましょう。

  • いつも以上に警戒されないように意識する。
  • いきなりの保障提案(押し売り)は絶対にしない。
  • 仲良くなれたらOK!くらいの気持ちで臨む。

はじまる活動の流れ

①挨拶

笑顔で元気に挨拶をします。

お時間を取っていただいたことに感謝を伝えましょう。

②自己紹介

マイプロフィールシート(顔イラスト付き)を活用して自己紹介をします。

専門性と信頼感、自分の価値と親しみやすさをアピールしましょう。

③ノベルティを渡す

「御礼の品」として、ノベルティをお渡ししましょう。

JA・JA共済のご紹介

はじめましてチラシを使って、JAの概要や誰でもサービスを受けられること、ライフアドバイザーが無料で親身に対応する旨などをご紹介します。

※チラシの「あなたのライフアドバイザー」欄に名前と連絡先を記載しておきます。

保障点検のご案内

「JAでは、保障点検のサービスを行っています。一緒に保障内容を確認して、お役立ち情報をお伝えします。もちろん、他社の保険も点検することができます。最適な保障を一緒に考えることが目的で、共済を無理に勧めたりは一切しないので、安心してくださいね。」(簡単に説明)

「今度、ぜひやってみませんか?」

興味がありそうなら、その場でアポをとりましょう!

その場では断られた場合

「こちらの電話番号までご連絡いただければ、いつでも対応いたします!」と笑顔で伝えましょう。

演習

はじまる活動の実践

あなたは、地域貢献イベント(アンパンマン交通安全キャラバン)に参加した方に、「御礼の品をお渡しする」とアポ取りをしました。

支店で初めてお会いします。

挨拶から保障点検のご案内まで、ひととおりの対応をやってみましょう。

対象者:共済ゆうか(30)、3歳の女の子の母親

準備欄
実施結果・振り返り
memo

作成:株式会社MKナレッジ(森田)

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